Les principes et les engagements de Nomasis

Nomasis n'offre que des prestations de services Nomasis est une entreprise indépendante qui ne propose que des prestations de services informatiques.

Nous ne vendons aucun logiciel, aucun matériel : si nous vous conseillons de changer de matériel ou de faire évoluer celui-ci, d'acquérir tel ou tel logiciel, c'est en toute liberté que vous choisissez le revendeur.

Si vous souhaitez ajouter un périphérique ou un composant interne à votre ordinateur, nous l'installerons et le configurerons à votre demande.

La charte Nomasis

Nous sommes conscients que nos clients ne sont pas informaticiens et que l'informatique est un monde qui n'est pas facilement accessible.

Voilà pourquoi nous vous expliquons toujours, avec des mots simples, l'origine de la panne et vous donnons des conseils pour éviter qu'elle se reproduise.

La charte Nomasis repose sur 3 principes fondamentaux :

CONFIANCE :
Établir un diagnostic préalable avant toute intervention sur votre ordinateur.

CONCORDANCE :
Proposer les solutions les plus adaptées à vos moyens.

CONFIDENTIALITÉ :
Préserver la confidentialité de vos données.

Nomasis s'engage

Les systèmes d'exploitation [OS] aujourd'hui sont caractérisés par leur complexité liée aux très fortes mutations technologiques de ces dernières années.
Par notre formation et notre expérience nous avons discerné les technologies vieillissantes ou les nouveautés éphémères pour toujours offrir un service de qualité.

Nul n'étant omniscient, nous n'intervenons que sur des ordinateurs équipés de versions de Windows pour lesquelles Microsoft assure toujours le support. Windows 2003, XP et Vista Sont ainsi exclus de nos interventions :

Windows 95
Windows 98
Windows Millenium

Par notre devoir de compétences nous limitons nos interventions aux services déclinés sur le site de nomasis.

Que ce soit pour les particuliers, que ce soit pour les entreprises, nous nous engageons à vous apporter une satisfaction totale.

NOTRE ENGAGEMENT DE RÉSULTAT NOUS IMPOSE DE NE PAS FACTURER NOTRE PRESTATION SI MALGRÉ NOTRE DIAGNOSTIC PRÉALABLE NOUS N'AVONS PU VOUS APPORTER DE SOLUTION.